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第一章 采購公告

重慶 (略) 第(略)批次采購公告

采購編號：CQWY-WZB-FZB-25-149至CQWY-WZB-FZB-25-151

1.采購條件

本項目采購人為重慶 (略) （以下簡稱“項目單位”），項目資金來自企業(yè)自有資金。項目已具備采購條件，現(xiàn)對該項目進(jìn)行公開詢比采購。

2.采購范圍

詳見附件。

3.應(yīng)答人資格要求

3.1 應(yīng)答人須滿足如下通用資格要求：

（1）本次采購要求應(yīng)答人須為中華人民共和國境內(nèi)依法注冊的法人或其他組織或個體工商戶等其他特殊主體，須具備相應(yīng)項目的實施能力，并在人員、設(shè)備、資金等方面具有保障如期完成項目等承擔(dān)采購項目的能力。

（2）法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包應(yīng)答；

（3）取得國家法律、法規(guī)、部門規(guī)章及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的有效許可證。取得采購文件要求的有效認(rèn)證證書。

（4）根據(jù)中國 (略) 《供應(yīng)商關(guān)系管理辦法》、《關(guān)于供應(yīng)商不 (略) 理情況的通報》的規(guī)定，不存在導(dǎo)致其被暫停中標(biāo)資格或取消中標(biāo)資格的不良行 (略) 理有效期內(nèi)；不得存在《招標(biāo)投標(biāo)法》第53條所列違法行為，不得存在開標(biāo)日前1年內(nèi)被司法機關(guān)立案、判決結(jié)果為敗訴（拖欠農(nóng)民工工資）并承擔(dān)主要責(zé)任。

（5）根據(jù) (略) 、國家發(fā)改委等9部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于在招標(biāo)投標(biāo)活動中對失信被執(zhí)行人實施聯(lián)合懲戒的通知》的規(guī)定，應(yīng)答人不 (略) 列為失信被執(zhí)行人。

（6）應(yīng) (略) 場監(jiān)督管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單或列入經(jīng)營異常名錄信息的。

3.2 應(yīng)答人須滿足如下專用資格要求：

詳見附件。

3.3 除專用資格要求中明確接受聯(lián)合體應(yīng)答的項目外，不接受聯(lián)合體應(yīng)答。

3.4 如接受聯(lián)合體應(yīng)答的，應(yīng)答人還應(yīng)遵守以下規(guī)定：

（1）聯(lián)合體各方應(yīng)按照采購文件提供的格式簽訂聯(lián)合體協(xié)議書，明確聯(lián)合體牽頭人和各方的權(quán)利義務(wù)；

（2）由同一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級較低的單位確定資質(zhì)等級；

（3）聯(lián)合體各方不得再以自己名義單獨或參加其他聯(lián)合體在同一標(biāo)包中應(yīng)答。

3.5除專用資格要求中明確接受代理商應(yīng)答的項目外，不接受代理商應(yīng)答。

3.6本次采購不接受代理應(yīng)答。

3.7各應(yīng)答人均可就本次采購的部分或全部標(biāo)包應(yīng)答。

3.8其他要求：無

4.采購文件的獲取

4.1本次實行發(fā)售電子版采購文件，不再出售紙質(zhì)采購文件，所有采購文件及其電子版的版權(quán)均歸采購人所有，不得轉(zhuǎn)讓。

4.2凡有意參加應(yīng)答者，請于2025年12月16日上午8時30分起至2025年12月20日晚18時00分(北京時間，下同)，登錄 (略) （http://**，使用谷歌瀏覽器，下同）注冊（新用戶）、報名，并在遞交標(biāo)書費和代理機構(gòu)確認(rèn)后下載采購文件。

4.2.1報名的具體流程： (略) →頂部點擊采購項目管理→項目清單→選擇批次→投標(biāo)管理→在線報名，具體操作參照首頁-投標(biāo)指引。

(略) 注冊、報名、應(yīng)答文件上傳、簽章、加密等操作問題請聯(lián)系：0531-(略)。

應(yīng)答人應(yīng)在 (略) 注冊方可獲取采購文件，應(yīng)答人注冊請登錄 (略) 首頁“注冊流程”“投標(biāo)指引”下載所有文件仔細(xì)閱讀。應(yīng)答人注冊賬號審核需要一定的時間，請潛在應(yīng)答人高度重視。由于沒有及時注冊賬號導(dǎo)致獲取采購文件失敗，由應(yīng)答人自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

4.2.2應(yīng)答人須憑中招互連APP辦理項目后續(xù)電子投標(biāo)事宜，未進(jìn)行注冊的應(yīng)答人在“首頁→CA辦理”頁面在線辦理相關(guān)事宜，后續(xù)所有流程全部掃碼登錄，掃碼簽章，掃碼加密。

中招互連APP移動CA辦理、印章制作、印章授權(quán)、掃碼使用等問題，請聯(lián)系400-666-4230。

應(yīng)答人應(yīng)妥善保管 (略) 賬號和密碼，因賬號或密碼保管不當(dāng)造成的損失，由應(yīng)答人自行承擔(dān)。

4.2采購文件（電子文件）售價：每包300元。文件售后不退。

購買采購文件采用電匯方式交納標(biāo)書費，電匯附言需注明批次名稱及包號，不接受以 (略) 名義代交的標(biāo)書費用，標(biāo)書費繳納憑證上傳 (略) 。未按要求提供購買采購文件電匯底單、未與代理機構(gòu)聯(lián)系人確認(rèn)或逾期辦理購買的，將不予受理。

標(biāo)書費收取賬號：

公司名稱：重慶 (略)

開戶銀行：中國 (略) 重慶渝北人和支行

賬 號：(略)10

5.首次應(yīng)答文件的提交

5.1應(yīng)答文件遞交（提交）的截止時間（應(yīng)答截止時間，下同）為2025年12月23日9時00分。

應(yīng)答文件遞交方式：將電子應(yīng)答文件遞交（上傳）至 (略) ，具體要求如下。

5.2 (略) 遞交（上傳）要求：電子應(yīng)答文件提交 (略) ，命名格式為包X-應(yīng)答人全稱-XX文件。（XX文件指價格/技術(shù)/商務(wù)/應(yīng)答/保證金文件）。必須在不可編輯PDF電子版應(yīng)答文件首頁-加蓋電子公章。

(略) 電子簽章、加密功能開發(fā)并部署完成，請各應(yīng)答人使用中招互聯(lián)APP投標(biāo)版進(jìn)行應(yīng)答文件簽章操作，并加密上傳，具體操作請查看采購文件附 (略) - (略) 下載《中招互聯(lián)投標(biāo)版APP手冊》、《電子簽章操作手冊》。

根據(jù)檔案管理的要求，電子應(yīng)答文件必須從封皮頁開始，逐頁連續(xù)編寫頁碼，包括封皮、目錄、夾裝在其中的各種證書影印件、圖紙等都必須整體連續(xù)編頁，不得中斷。（如：應(yīng)答文件共100頁，必須從1至100連續(xù)編頁。）

應(yīng)答人在 (略) 填寫的含稅總報價、稅率等必須與開標(biāo)文件（即應(yīng)答函及附錄）完全一致。

為避免各應(yīng)答人的應(yīng) (略) 絡(luò)擁堵等原因造成遞交失敗，請在上述規(guī)定時間內(nèi)盡量提前、錯時遞交您的應(yīng)答文件。

5.3應(yīng)答截止時間之前未將應(yīng)答文件遞交（上傳）至 (略) 的應(yīng)答人不予受理。不接受電子郵件或郵寄方式遞交應(yīng)答文件及應(yīng)答文件的修改文件。

5.4應(yīng)答人在遞交（上傳）電子版應(yīng)答文件前，須自行檢查確認(rèn)該電子版應(yīng)答文件內(nèi)容可讀。對于不可讀取的電子版內(nèi)容將不作評審。

5.5本批次應(yīng)答文件以電子簽章的不可編輯PDF電子版應(yīng)答文件為準(zhǔn)。

5.6未按本公告要求獲取采購文件的投標(biāo)，采購人將不予受理。

6.發(fā)布公告的媒介

本次采購公告在 (略) （http://**，使用谷歌瀏覽器）、中國 (略) (http://**)上發(fā)布。

7.采購文件獲取聯(lián)系方式

(略) 注冊、報名、招標(biāo)文件上傳、簽章（支持公章、法人章、法人簽字任意位置簽署）、加密等操作問題請聯(lián)系：0531-(略)。

中招互連APP移動CA辦理、印章制作（含公章、法人章、法人簽字）、印章授權(quán)、掃碼使用等問題，請聯(lián)系400-666-4230，24小時緊急聯(lián)系電話(略)。

地址： (略) (略) 龍塔街道魯能星城營銷中心

聯(lián)系人：邢老師

聯(lián)系方式：023-(略)

電子郵件：*@*q.com

8.合規(guī)聲明

本采購文件符合國家現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)定，若國家頒布新的法律法規(guī)或?qū)ΜF(xiàn)有法律法規(guī)進(jìn)行修訂，以新頒布或修訂后的法律法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)。

2025年12月

附表一：

需求一覽表

包號

采購人

采購編號

項目名稱

項目地點及概況

采購范圍

計劃工期要求

備注

1

重慶 (略)

CQWY-WZB-FZB-25-149

2026年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)

(略) (略) 寸灘 (略) 272號星城外灘天景1號門4樓

中國 (略) 400呼叫中心系統(tǒng)運維及重慶職場接入技術(shù)服務(wù)。包括系統(tǒng)運維、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境及可選的智能化升級服務(wù)。

2026.01.01-2026.12.31

詢比采購，應(yīng)答人報出一次不能更改的價格。CQWY-WZB-FZB-25-150與CQWY-WZB-FZB-25-151兼投不兼中。

2

重慶 (略)

CQWY-WZB-FZB-25-150

2026 (略) 域工程( (略) )崗位外包管理服務(wù)

領(lǐng)秀城一部： (略) (略) (略) (略) 5號；

領(lǐng)秀城二部： (略) (略) (略) 天文 (略) 207號；

南渝星城： (略) (略) (略) 600號；

九龍花園、東郡： (略) (略) 火炬大道9號；

星城外灘（1、4、5號地）： (略) (略) (略) 199號；

中央公館： (略) (略) (略) 17號；

泰山7號一部： (略) (略) (略) 3號；

泰山7號二部： (略) (略) (略) 28號；

北渝星城： (略) (略) (略) 1號；

中綠江州： (略) 大渡 (略) 1888號、筑夢大道1938號；

江津分公司： (略) (略) 濱江新城魯能領(lǐng)秀 (略)

江津子公司： (略) (略) 濱江新城魯能領(lǐng)秀 (略)

等在管項目

外包員工日常管理，包括但不限于入、離職手續(xù)辦理，勞動合同簽訂，根據(jù)采購人需求協(xié)助招聘、發(fā)送員工工資條、到崗前培訓(xùn)、企業(yè)制度學(xué)習(xí)， (略) 理員工勞動糾紛，報銷員工差旅費等。工程崗位合計124人。

2026.01.01-2026.12.31

3

重慶 (略)

CQWY-WZB-FZB-25-151

2026 (略) 域客服( (略) )運維中心、話務(wù)中心、多元崗位外包管理服務(wù)

外包員工日常管理，包括但不限于入、離職手續(xù)辦理，勞動合同簽訂，根據(jù)采購人需求協(xié)助招聘、發(fā)送員工工資條、到崗前培訓(xùn)、企業(yè)制度學(xué)習(xí)， (略) 理員工勞動糾紛，報銷員工差旅費等?？头悕徫缓嫌?49人。

2026.01.01-2026.12.31

附表二：

應(yīng)答人專用資格要求

包號

項目名稱

資質(zhì)業(yè)績條件

1

2026年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)

企業(yè)業(yè)績要求：2022年1月1日至投標(biāo)截止日內(nèi)具有類似業(yè)績不少于2項，需提供合同相關(guān)復(fù)印件（體現(xiàn)合同金額、合同標(biāo)的、簽署頁信息等，通用條款不需提供）

2

2026 (略) 域工程( (略) )崗位外包管理服務(wù)

企業(yè)業(yè)績要求：2022年1月1日至投標(biāo)截止日內(nèi)具有類似業(yè)績不少于2項，需提供合同相關(guān)復(fù)印件（體現(xiàn)合同金額、合同標(biāo)的、簽署頁信息等，通用條款不需提供）

3

2026 (略) 域客服( (略) )運維中心、話務(wù)中心、多元崗位外包管理服務(wù)

企業(yè)業(yè)績要求：2022年1月1日至投標(biāo)截止日內(nèi)具有類似業(yè)績不少于2項，需提供合同相關(guān)復(fù)印件（體現(xiàn)合同金額、合同標(biāo)的、簽署頁信息等，通用條款不需提供）

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1.第一章 采購公告1216.docx

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